Hotline / Helpdesk

24 Stunden Helpdesk bei 60 Minuten Reaktionszeit

Wir helfen Ihnen auf dem schnellsten Weg - nicht nur, wenn Ihre Maschine streikt. Schenck steht Ihnen mit Rat und Tat bei allen Auswucht- und Diagnosefragen zur Seite.

Für den direkten Kontakt nutzen Sie bitte nebenstehenden Anfragebutton oder wenden Sie sich direkt an unsere Service-Hotline +49 (0) 6151 32 3083.

Nichts geht mehr? Die Maschine steht still oder Sie brauchen dringend technische Unterstützung? Anrufen oder mailen – und erhalten innerhalb von 60 Minuten eine Antwort. Möglicherweise kann das Problem bereits direkt über unseren Telefonsupport gelöst werden. In allen anderen Fällen kontaktieren wir Sie schnellstmöglich während unserer regulären Arbeitszeiten.

Sie haben die Möglichkeit, einen kostenlosen First-Level-Support von max. 60 Minuten in Anspruch zu nehmen. Bei zeitintensiveren Vorgängen berechnen wir 100,00 € pro angefangener halber Stunde für unsere Recherchen und die technische Unterstützung.

Nutzen Sie künftig auch die Vorteile eines Servicevertrages! Unseren Vertragspartnern steht, neben anderen Vorteilen, die Hotline kostenlos zur Verfügung.

Highlights

Dürr-Konzern erhöht Produktions- und IT-Kapazitäten in Indien

 

Der zum Dürr-Konzern gehörende Maschinenbauer Schenck RoTec hat sein Werk am indischen Standort Noida nahe Delhi erweitert. In einem neuen Gebäudekomplex sind ein Produktionsbereich zur Ausweitung des Schenck-Auswuchttechnikgeschäfts sowie Büros zur Verstärkung der globalen IT-Kapazitäten des Dürr-Konzerns entstanden. Das Investitionsvolumen beträgt 5,5 Mio. €.

 

Details

Aktuelles

Hotline allgemein

+49 (0) 6151 32-2311
Mo.-Fr. 08:00 Uhr – 17:00 Uhr

Hotline Service (Helpdesk)

+49 (0) 6151 32-3083
Mo. 01:00 Uhr – Sa. 01:00 Uhr (24h)
Samstag 08:00 – 14:00
Die genannten Uhrzeiten beziehen sich auf MEZ (UTC+1, März-Oktober UTC+2). Die aktuelle Zeit ist:
17:28 Uhr

Zum Kontaktformular für allgemeine Anfragen